Funeraria, Tanatorio y Crematorio Ocaña
Nuestro decalogo
LEGALIDAD
El profesional funerario debe actuar siempre conforme a la legalidad vigente y a las normas jurídicas específicas que regulan la actividad, respetando en todo momento los derechos y la dignidad de las personas afectadas y teniendo la obligación de estar al corriente de los cambios normativos para asegurar siempre el mejor servicio a sus clientes.
CALIDAD Y PROFESIONALIDAD
El profesional funerario cualificado es elemento imprescindible de las empresas funerarias cumplir los requisitos de calidad y profesionalidad exigidos por la normativa vigente, a la hora de prestar sus servicios.
LIBERTAD DE ELECCIÓN
El profesional funerario respetará la libertad de elección realizada por la familia o allegados del fallecido, que dispongan del poder de decisión para ello, y velará porque la misma sea efectiva en todo momento.
NO DISCRIMINACIÓN
El profesional funerario debe tratar por igual y con la misma consideración a todos los fallecidos, familiares y allegados independientemente de su nacionalidad, situación económica y/o convicciones religiosas.
INDEPENDENCIA E INTEGRIDAD
El profesional funerario actuará siempre con independencia de criterio, de forma honesta y veraz en el desempeño de su profesión, aconsejando a las familias de acuerdo con lo más conveniente para sus intereses.
CONFIDENCIALIDAD
El profesional funerario viene obligado por el derecho y deber de guardar siempre y en todo caso el secreto profesional, y la protección de datos, incluso después der prestar sus servicios.
COMPORTAMIENTO ÉTICO
Las empresas funerarias y los profesionales funerarios que las conforman, trabajarán siempre de forma ética y evitarán cualquier actuación que pueda vulnerar los derechos de las familias o pueda empañar la reputación, dignidad e imagen del sector.
COLABORACIÓN PROFESIONAL
Los profesionales del sector funerario deben colaborar con todas las instituciones sectoriales existentes que trabajen con el objeto de mejorar y avanzar en el ejercicio de nuestra profesión.
COMPETENCIA LEAL EN AYUDA DEL CONSUMIDOR
El profesional funerario debe trabajar y fomentar la libre competencia, ajustando en todo momento sus actuaciones a las normas que regulan el sector, y defendiendo siempre los derechos de los consumidores y usuarios.
PRESERVACIÓN DE LA SALUD PÚBLICA
Los profesionales funerarios integrados en las empresas funerarias forman parte del sistema de salud pública y, por tanto, deben cumplir y respetar las normas de salud pública en todas y cada una de sus actuaciones.
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